BAB II
TINJAUAN
UMUM PERUSAHAAN
2.1
Gambaran Umum CV. RISDA AMANAH
CV. RISDA AMANAH adalah sebuah
perusahan swasta yang bergerak dalam bidang penjualan barang elektronik, perusahaan ini juga mempunyai owner dan wakil owner baik didukung oleh 14 orang karyawan yang ahli dalam
bidangnya masing-masing, Administrasi
terdapat tiga orang Devi Apriyani, Lilis, dan Rani, untuk bagian service
komputer lima orang Ade, Andi, Gugun, Irfan, Ucu, Service printer dua orang
yaitu Soni dan Ijal, Marketing terdapat 5 orang, Aldi, Hari, Jafar, dan Riaz. Kesetaraan dan kesejenisan barang elektronik tampak pada
bagian-bagian rincian itu, yakni acessoris laptop & PC, laptop, notebook,
printer, LCD, CPU, speaker, tas laptop / notebook, infocus, camera digital,
tinta printer, catridge, kabel – kabel, joystick, kertas photo, dan lain –
lain. Perusahaaan ini didirikan pada tanggal 14 Agustus 1997 yang berlokasi di Jl. Sukalaya
Barat No. 74 Tasikmalaya
oleh Bpk. Ir. H. Dadan dan dibawah
kepemimpinan Ibu Hj. Rini S.Ag hingga sekarang.
CV. RISDA AMANAH lebih dikenal dengan
nama Ridacom. Banyak orang beranggapan bahwa RIDA merupakan singkatan dari pemimpin atau pemilik perusahaan itu
sendiri, karena bila dikaitkan nama RIDA sangat cocok dengan nama depan
pemimpin atau pemilik perusahaan itu yaitu Ibu Hj. Rini, S.Ag dan Bpk. Ir. H. Dadan. Tapi sebetulnya nama RIDA bukan berasal dari singkatan nama
depan pemimpin atau pemilik perusahaan itu, bila dikaitkan mungkin itu hanya
kebetulan saja tetapi RIDA COM mempunyai arti singkatan itu sendiri yaitu Resolution Digital Computer.
Pada tanggal 1 Januari 2001, CV. RISDA AMANAH berpindah lokasi ke Jl. Cieunteung No. 61 Tasikmalaya. Kemudian, pada tahun 2004/2005 perusahaan ini mulai melebarkan
usahanya dengan membuka cabang di beberapa tempat di
Tasikmalaya diantaranya, di Jl. Raya Singaparna Kabupaten Tasikmalaya dan Jl. Ir. Juanda Kabupaten Ciamis.
Pada tanggal 14 Agustus 2009, CV. RISDA AMANAH kembali berpindah lokasi ke Jl.
Bebedilan No. 5A Tasikmalaya. Hingga sekarang CV. RISDA AMANAH terus memperlihatkan
perkembangannya dengan kembali membuka cabang di Jl. Cieunteung (pertigaan jl. Bebedilan) yang bernama Rdone Computer.
Rdone Computer merupakan
cabang resmi dari CV. RISDA AMANAH yang didirikan pada tanggal 8
Desember 2011. Tak berhenti sampai disini
perusahaan inipun kembali membuka cabang
di Jl.
Sutisna Senjaya No. 53 Tasikmalaya.
CV. RISDA AMANAH terus mengalami perkembangan
sampai sekarang terbukti pada tanggal 1 juni
2013 Acer Indonesia menunjuk CV. RISDA AMANAH sebagai Acer Authorized Service Provider atau dealer resmi penyediaan produk Acer di
Wilayah Priangan Timur.
2.2
Struktur Organisasi
Dalam suatu organisasi, tugas dan tanggung jawab dari setiap personil sangat
diperlukan, agar tercipta suatu kejelasan arah dan koordinasi. Berikut adalah struktur
organisasi pada CV. RISDA AMANAH:
Gambar 2.2 Struktur Organisasi CV. Risda Amanah
Deskripsi kerja di CV. RISDA AMANAH yaitu:
1. Owner
Owner merupakan pemimpin tertinggi perusahaan dan juga selaku pemilik perusahaan.
Perincian
tugasnya adalah :
-
Sebagai owner tertinggi perusahaan yang
membidangi pengembangan perusahaan, pengadaan modal dan pengeluaran modal.
-
Membuat dan mengatur strategi perusahaan
untuk mencapai target.
-
Menciptakan suasana yang baik dalam
perusahaan dimana personil dapat melakukan kewajibannya dengan efektif.
-
Memimpin, mendidik, mengarahkan, membina
kerjasama, memberikan motivasi serta mengawasi kegiatan-kegiatan yang telah
direalisasikan oleh perencanaan yang telah disetujui bersama.
-
Memberikan kekuasaan (mandat) kepada para
karyawan.
-
Bertanggung jawab penuh pada kondisi dan
kemajuan perusahan.
2. Karyawan
Karyawan, kadang dipandang sebelah mata
oleh sebagian orang. Karyawan mempunyai arti yang cukup luas, yaitu setiap
orang yang dipekerjakan oleh orang lain dengan diberi imbalan/upah. Dikatakan
luas karena meliputi kalangan yang bekerja di tempat elit seperti bank, kantor
pemerintah, sampai mereka yang bekerja di lingkungan rumah tangga.
Karyawan mempunyai tugas tugas yang sudah
ditentukan oleh atasannya atau yang mengatur. Biasanya karyawan tinggal
melaksanakan hal yang diinstruksikan atau kadang juga bisa mengekspresikan
kreatifitasnya sepanjang hal itu diketahui oleh pemberi instruksi. Kecepatan, ketepatan, ketelitian dan kerapihan
merupakan hal yang harus diperhatikan bagi seorang karyawan, karena hal itu
menentukan penilaian atasan atas diri seorang karyawan. Masalah yang harus menjadi perhatian adalah ketepatan
waktu, banyak perusahaan yang sangat ketat menerapkan disiplin waktu tetapi ada
juga yang longgar.
Karyawan di CV. RISDA AMANAH memiliki bagian-bagian dalam
melaksanankan tugas pekerjaannya diantaranya sebagai:
·
Administrator
Deskripsi pekerjaan seorang pegawai administrator perkantoran mencakup
berbagai fungsi yang luas. Pegawai administrator bertanggung jawab untuk operasionalisasi
organisasi dan tugas yang terdiri atas semua fungsi dari penanganan sumber daya
manusia sampai menyeimbangkan asset keuangan, bergantung pada kebijakan dan
kondisi pekerjaan dari organisasi tersebut. Pegawai administrator perkantoran
bertanggung jawab untuk
melakukan berbagai kegiatan organisasi sejalan dengan misi dan visi organisasi.
Perincian tugas administrator perkantoran
diantaranya:
-
Orang yang mengawasi fungsi
staf sehari-harinya dan memastikan produktivitas dengan pemeriksaan kualitas
kerja.
-
Pegawai administrasi
perkantoran harus melakukan wawancara kerja dan terkadang memilih kandidat dan
kemudian melatihnya jika diperlukan untuk memastikan semua pekerjaan sesuai
dengan standar, aturan dan peraturan lembaga.
-
Pegawai administrator
perkantoran membantu dan mendukung karyawan baru dengan mendidik dan melatih
karyawan baru dan juga memberikannya sebuah ide mengenai tanggung jawab
khususnya dan juga berkomunikasi dengan syarat dan kondisi kerja. Pada dasarnya
membantu mereka sepenuhnya untuk mengenalkan karyawan baru pada perusahaan.
-
Pegawai administrator perkantoran harus
mengelola dan mengatur penggajian dan kemudian akan memastikan keakuratan,
waktu dan efisiensi distribusi penggajian karyawan.
-
Pegawai administrator perkantoran harus
melakukan penilaian dan evaluasi secara terus menerus mengenai kinerja kerja
staf dan membantu dalam proses promosinya.
-
Pegawai administrator perkantoran juga
terlibat dalam pekerjaan dasar institusi seperti perencanaan, pengorganisasian
dan pengelolaan berbagai kegiatan.
-
Pegawai administrator perkantoran akan menangani
berbagai kegiatan dengan sangat cermat dan melalui pengamatannya bertanggung
jawab untuk membuat rekomendasi-rekomendasi penting pada manajemen dan juga
menangani kegiatan-kegiatan khusus dengan perusahaan.
-
Pegawai administrator perkantoran harus
mengeluarkan perkiraan pengeluaran tahunan dan menuliskan anggaran belanja
perusahaan.
·
Marketing atau pemasaran
Marketing
adalah ujung tombak yang menjadikan suatu perusahaan akan meraih kesuksesan
atau kemunduran. Marketing mempunyai tugas utama, yaitu menjual produk atau
jasa dari suatu perusahaan yang mempunyai target pasar sesuai dengan yang telah
ditentukan oleh perusahaan tersebut.
Adapun tugas sebagai seorang marketing sebuah
perusahaan adalah sebagai berikut:
-
Menjaga dan meningkatkan volume penjualan.
-
Menyiapkan prospek klien baru.
-
Menganalisa data keuangan klien dengan tujuan penaksiran investasi
klien.
-
Merekomendasikan strategi investasi yang sesuai dan menguntungkan untik
klien.
-
Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan.
-
Memiliki keterampilan secara kuantitatif yang baik.
-
Mempertahankan pelanggan yang telah ada.
-
Memastikan pencapaian target penjualan.
-
Membuat laporan penjualan perusahaan.
-
Melaporkan aktivitas penjualan perusahaan kepada atasan.
·
Service atau perbaikan
Servis sering
juga disebut dengan istilah perbaikan (jasa).
Pengertian dari perbaikan itu sendiri adalah usaha untuk mengembalikan kondisi
dan fungsi dari suatu benda atau alat yang rusak akibat pemakaian alat tersebut
pada kondisi semula. Proses perbaikan tidak menuntut penyamaan sesuai kondisi
awal, yang diutamakan adalah alat tersebut bisa berfungsi normal kembali.
Perbaikan memungkinkan untuk terjadinya pergantian bagian alat/spare part.
2.3
Peta Lokasi
Gambar 2.3 Peta Lokasi CV.
Risda Amanah